Не смотря на то, что современный туризм в России существует уже более 20 лет, для многих остается неясным, чем занимаются туроператоры, а чем турагенты. Тур продукт состоит из нескольких составляющих : - наземное обслуживание (сленг - наземка), - обеспечение транспортного обслуживания (билеты), - визовая поддержка (это значит, что вам не придется стоять в консульстве, за исключением случаев обязательной личной явки) Именно всем этим и занимаются непосредственно туроператоры. Именно они заключают договоры с так называемой принимающей стороной Именно они "держат чартер, блоки мест", или просто покупают за вас билеты в авиакассах.

Туроператоры соберут ваши документы и пойдут стоять с этими документами в консульство. Менеджеры операторы продают туры в одну - две - три страны, не больше. Поэтому свои направления они, знают хорошо, неоднократно бывали в этих странах, могут посвятить вас в различные тонкости. Что же делают турагенты? А они выполняют ту самую непростую часть, которую не очень любят делать занятые операторы: они общаются с вами туристами. Турагенты продают туры, предлагаемые туроператорами Именно турагенты чаще других работников туризма ездят в разнообразные рекламные туры. Для того, чтобы профессионально рассказывать о новых отелях, экскурсиях. Хороший турагент сам бывал в десятке стран, подробно расскажет вам о традициях, особенностях страны, но больших тонкостей вы, как правило, от него не услышите. Потому, что нельзя все знать. Особенно, если речь идет не о массовых направлениях Агентства собирают информацию по всем турам по всему городу.

Соответственно они имеют представления обо всех спецпредложениях, о скидках от всех туроператоров. Они терпеливо выслушают ваши мечтания и сомнения, и помогут определиться с выбором куда поехать отдыхать. Операторы ведут свое направление, и их главная задача - продать нужное количество путевок, чтобы закрыть свои места на самолете. Поэтому оператор вам всегда будет предлагать то, что у него плохо закрывается. Из личного опыта. ТУРФИРМА по двум направлениям - Кипр и Крит. В зависимости от того, что на данный момент продается хуже, тот остров и становился лучшим местом отдыха на средиземноморье. Лучше продан Крит - надо продавать Кипр. На вопрос туриста, какой остров лучше, следует ответ - конечно КИПР! Там лучше отели, инфраструктура. И наоборот - надо продавать Крит. Значит, вам будут говорить - как вы можете сравнивать этот жуткий жаркий Кипр с прекрасным Критом. Но именно туроператоры смогут вам дать и максимальные скидки, если они горят. Именно они будут в курсе последних спец. предложений от партнеров, именно они смогут посчитать вам оперативно различные варианты туров.

19.06.2016